Thông tin liên hệ với Sony
Số điện thoại hỗ trợ khách hàng:
Số điện thoại: 1800 588 885. (tổng đài miễn phí cước gọi)
Giờ làm việc tổng đài: Thứ Hai – thứ Sáu: 08:00 – 21:00. Thứ Bảy – Chủ Nhật: 08:00 – 17:00. Không làm việc trong các ngày lễ và Tết Âm lịch.
Website của Sony Việt Nam: www.sony.com.vn.
Trung tâm bảo hành tivi Sony và những điều cần biết
Chính sách bảo hành tivi Sony
Mỗi loại tivi sẽ có chính sách bảo hành riêng biệt. Tất cả trung tâm bảo hành ủy quyền của Sony trên toàn quốc đều được đào tạo và chỉ sử dụng linh kiện chính hãng của Sony trong mọi hoạt động sửa chữa.
Tivi LCD (Android), Tivi OLED (Android) và Tivi LCD
- Thời gian bảo hành: 24 tháng.
- Loại dịch vụ bảo hành: Sửa chữa tại trung tâm bảo hành và tại nhà Khách hàng (nếu nhà khách hàng nằm trong phạm vi 50km tính từ địa chỉ của TTBH).
- Thời hạn bảo hành: Các sản phẩm có số seri được áp dụng chế độ bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành điện tử cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng quyền lợi bảo hành chính hãng.
Trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và có hóa đơn tài chính: Thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn nhưng không được vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành công bố trên trang web tra cứu hạn bảo hành của Sony VN.
Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn tài chính: Thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày hết hạn bảo hành nêu trên.
Khách hàng mua tivi Sony tại Điện máy XANH không cần tự kích hoạt bảo hành. Khi có nhu cầu bảo hành tivi Sony, khách hàng chỉ cần đọc số điện thoại đã đăng ký khi mua hàng sẽ được Điện máy XANH hỗ trợ kịp thời.
Tham khảo chi tiết chính sách bảo hành tivi Sony mới nhất cập nhật ngày 21/10/2018 tại đây. (Chính sách có thể thay đổi tùy thuộc vào hãng).
Hệ thống trung tâm bảo hành tivi Sony
Hệ thống trung tâm bảo hành tivi Sony hiện đang có mặt trên toàn quốc.
Một số trung tâm bảo hành tivi Sony tiêu biểu tại TP. HCM
TTBH Hóc Môn: 32/8 Nguyễn Ảnh Thủ, Bà Điểm, Q. Hóc Môn. Số điện thoại: +84 28 6675 2195 và +84 28 6658 8866.
TTBH Thủ Đức: 117 Thống Nhất, P. Bình Thọ, Thủ Đức. Số điện thoại: +84 28 3722 8509.
TTBH Đa Kao Quận 01: 151 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q. 1. Số điện thoại: +84 28 6651 2445.
TTBH HCM: 51 Lê Văn Huân, P.13, Q. Tân Bình, HCM. Số điện thoại: 0904447587 – 094447587
Một số trung tâm bảo hành tivi Sony tiêu biểu tại Hà Nội
TTBH Điện thoại Toàn Châu: 136A Xã Đàn, Quận Đống Đa. Số điện thoại: +84 24 7303 6039.
TTBH Điện thoại An Ba – Quận Hai Bà Trưng: 247, Đường Lê Duẩn, Quận Hai Bà Trưng. Số điện thoại: +84 24 3943 5440.
TTBH Thanh Xuân: 129G Nguyễn Trãi, Q. Thanh Xuân. Số điện thoại: +84 24 3557 9339.
TTBH Điện thoại An Ba – Quận Thanh Xuân: 361 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân. Số điện thoại: +84 24 3766 7820.
TTBH Cầu Giấy: 98 Xuân Thủy, Q. Cầu Giấy. Số điện thoại: +84 24 3628 5120.
TTBH Long Biên: 164A Nguyễn Văn Cừ, Q. Long Biên. Số điện thoại: +84 24 3872 5455.
Một số trung tâm bảo hành tivi Sony tiêu biểu tại Đà Nẵng – Huế
TTBH Đà Nẵng: 32 Hàm Nghi, Q. Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng. Số điện thoại: +84 236 3647 996.
TTBH Điện thoại Toàn Châu – Đà Nẵng: 32 Hàm Nghi, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng. Số điện thoại: +84 236 7306 039.
TTBH Huế: 267 Trần Hưng Đạo, P. Phú Hòa, Tp. Huế, Tỉnh Thừa Thiên-Huế. Số điện thoại: +84 234 3828 393.
Một số trung tâm bảo hành tivi Sony tiêu biểu tại Cà Mau – Cần Thơ
TTBH Điện thoại An Ba – Cần Thơ: 216 Võ Văn Kiệt, P. An Hòa, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ. Số điện thoại: +84 292 3782 788.
TTBH Cần Thơ: 77C Trần Phú, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ. Số điện thoại: +84 292 3832 534.
TTBH Cà Mau: 10F2 Hồ Trung Thành, P. 7, Tp. Cà Mau, Tỉnh Cà Mau. Số điện thoại: +84 290 2212 158.
